210 Rejeição: IE do destinatário inválida
Última atualização: 19 de Maio de 2026 às 11:15
Motivo da rejeição
A própria SEFAZ, no momento do envio do documento, faz algumas validações referente às pessoas envolvidas no CTe. Para o destinatário informado no documento é feita uma consulta para saber se ele possui IE (Inscrição Estadual) e se está correta a IE.
Caso a IE (Inscrição Estadual) informada esteja incorreta a SEFAZ retorna essa mensagem pedindo para que seja ajustado.
Como resolver
Para ajustar a IE do destinatário é muito simples, basta entrar no cadastro dele e Editar. Para isso, vai no menu lateral em Cadastro > Clientes. Busque pelo destinatário e clique em Editar. Na tela de cadastro possui um campo para buscar a IE automaticamente ou pode-se utilizar o portal Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC).
Depois de ajustar a Inscrição Estadual do Destinatário basta reenviar o CTe. Para isso vá ao menu CTe > Gerenciar CTe, então clique em Ações e clique em Reenviar para a SEFAZ, conforme mostra imagem abaixo.
Caso tenha seguido esse passo a passo e não tenha conseguido resolver essa rejeição, entre em contato com o nosso suporte técnico, através do WhatsApp.