419 Rejeição: IE do remetente inválida
Última atualização: 13 de Maio de 2026 às 10:22
Motivo da rejeição
Para cada CTe que é enviado para a SEFAZ a própria SEFAZ verifica alguns dados das pessoas envolvidas no CTe (tomador, remetente, expedidor, recebedor, destinatário).
Algumas vezes pode acontecer de preencher algum número da Inscrição Estadual errado e então aparece essa rejeição.
Como resolver
Para ajustar a IE (Inscrição Estadual) do tomador é muito simples, basta entrar no cadastro dele e editar a Inscrição estadual.
Acesse o menu lateral em Cadastro > Clientes. Nesta tela pode pesquisar pelo nome do remetente no campo de busca, conforme aponta a imagem abaixo. Depois de localizar o remetente, clique em Editar.
Na tela de edição do remetente, pode-se utilizar o atalho "Buscar IE", apontado na imagem abaixo. O sistema irá consultar a base de dados do governo e tentar buscar a Inscrição estadual correta através do CNPJ do remetente.
Outra forma de buscar a Inscrição Estadual é através do site Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC).
Depois de ajustar a Inscrição Estadual do remetente basta reenviar o CTe. Para isso vá ao menu CTe > Gerenciar CTe, então clique em Ações e clique em Reenviar para a SEFAZ, conforme mostra imagem abaixo.
Caso tenha seguido esse passo a passo e não tenha conseguido resolver essa rejeição, entre em contato com o nosso suporte técnico através do WhatsApp.