539 Rejeição: Duplicidade de CTeOS, com diferença na Chave de Acesso

Última atualização: 17 de Março de 2026 às 15:34

Todo documento fiscal eletrônico segue uma sequência numérica.

Essa sequência numérica fica armazenada nos servidores do governo, então cada CTeOS tem uma identidade que é composta pela série e número.

Essa rejeição de duplicidade, a SEFAZ retorna ao analisar que a sua empresa tem um CTeOS emitido com o mesmo número e série. Normalmente esse CTeOS foi emitido em outro sistema e quando tenta fazer um novo CTeOS com mesma série e número, a SEFAZ (Secretaria da Fazenda) retorna uma mensagem com essa rejeição 539.

 

Como solucionar?

Configure uma nova série ou número de emissão indo até o menu lateral do seu sistema em "CTeOS > Preferências de CTeOS":

 

 

Nas preferências, clique no botão "Ver e Editar", em Configurações de Série e Número:

 

 

Após clicar para visualizar a série, clique no botão amarelo "Editar":

 

 

Configure uma nova série ou número de emissão e clique em "Salvar":

 

 

Depois de salvar, você pode tentar fazer a emissão do CTeOS novamente.

 

Caso ocorrer novamente a rejeição, configure outra série ou número de emissão. Pois a SEFAZ analisou novamente e retornou que existe um CTeOS emitido com esta mesma numeração

 

Qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte através do WhatsApp.

Este artigo foi útil?