687 Rejeição: RNTRC deve estar associado ao transportador indicado
Última atualização: 12 de Setembro de 2025 às 16:35
O MDFe pode ser feito usando veículos próprios ou através de um veículo de um transportador contratado.
Caso 1 - Usando um veículo próprio: Ao emitir um MDFe referente a uma prestação de serviço de transporte e utilizando veículo próprio a SEFAZ vai consultar na ANTT o RNTRC da empresa emitente do MDFe e verificar se pertence ao CNPJ do emitente do MDFe.
Caso 2 - Usando um veículo de terceiro contratado: Ao emitir um MDFe referente a uma prestação de serviço de transporte e utilizando veículo de terceiro contratado a SEFAZ vai consultar na ANTT o RNTRC do transportador indicado no cadastro do veículo e verificar se pertence ao transportador.
Para corrigir
Caso 1: Para o caso de estar usando veículo próprio e não seja um transporte de carga própria então precisa ajustar o RNTRC da sua empresa, ou deixar em branco caso não tenha RNTRC. Para fazer isso vá no menu lateral em Configurações > Dados da Empresa e ajuste o campo RNTRC, destacado na imagem abaixo.
Caso 2: Para o caso de estar usando um veículo de terceiro contratado, precisa ajustar o RNTRC no cadastro do transportador, conforme mostra imagem abaixo.
Caso não esteja conseguindo ajustar, entre em contato com o nosso suporte técnico, através do WhatsApp.