753 Rejeição: Percurso inválido

Motivo da rejeição

Essa rejeição ocorre quando é informado um percurso que não é válido na emissão do CTeOS. Um percurso inválido é aquele que não têm ligações entre os estados de origem e destino.

Como resolver

Ao fazer um transporte interestadual deve ser observado se os estados de origem e destino são vizinhos ou não. Com isso temos 3 cenários possíveis para um transporte:

1. Quando o transporte é dentro do mesmo estado, por exemplo, de SP para SP. Nesse caso, no campo de Percurso no MDFe não deve ser preenchido nenhum estado.
2. Quando o transporte é entre estados que são vizinhos, por exemplo, de SC para o PR. Nesse caso no campo de Percurso não deve ser informado nada, pois não existe nenhum estado entre SC e PR, conforme exemplo.
3. Quando o transporte é entre estados que não são vizinhos, por exemplo, de SP para o RS. Nesse caso, no campo de Percurso deve ser colocado todos os estados que o veículo vai passar, saindo de SP até chegar no RS. Um exemplo de percurso seria: Paraná e Santa Catarina.

No sistema é muito simples de colocar os percursos. Veja na imagem abaixo onde deve informar. Lembrando que eles devem estar na ordem de Origem --> Destino.

Cadastrando as Rotas/Percursos

Na tela de emissão do documento fiscal, onde precisa informar o percurso, o sistema apresenta um campo onde você pode selecionar as rotas que foram cadastradas. O sistema automaticamente sugere as rotas cadastradas conforme a origem e destino que foram preenchidas. 

Caso não tenha nenhuma rota sendo sugerida, ou precise cadastrar uma diferente você pode clicar no sinal de + no campo de percurso para cadastrar um novo, conforme destacado na imagem abaixo.

Na tela que abrir irá mostrar a origem e destino e os campos de estado para preencher, basta ir adicionando os estados conforme necessário, veja exemplo abaixo de SP para RS.

Se precisar, pode alterar um Percurso clicando no ícone de edição ao lado do ícone de + no campo de Percurso.

Qualquer dúvida sobre o percurso, só entrar em contato com o nosso suporte, através do WhatsApp.