Como emitir documentos em Contingência

Qualquer documento fiscal eletrônico precisa ser autorizado pelo governo, e quem faz esse processo de validação é a Secretaria da Fazenda (SEFAZ) de cada estado ou região. Nem todos os estados possuem um servidor da SEFAZ, alguns estados utilizam o servidor de outro estado. 

Mas e se o servidor de algum estado estiver com problemas ou estiver em manutenção? O que acontece?

Caso o servidor de algum estado esteja com problemas, o governo normalmente aciona um servidor de contingência, ou seja, é um servidor reserva para que os contribuintes não fiquem sem emitir documentos fiscais. Por exemplo, se o servidor da SEFAZ de SP estiver com problemas ou em manutenção, é ligado o servidor de contingência que é a SEFAZ do RS nesse caso. 

Como emitir em contingência

Para mudar a forma de emissão para contingência no sistema, basta alterar o campo Tipo de Emissão de Normal para Contingência, conforme mostra a imagem abaixo. Lembrando que a emissão em contingência existe para CTe, CTeOS e NFe.

Depois de mudar o campo Tipo de emissão para Contingência, pode salvar e reenviar o CTe. 

Servidor de contingência desativado

Caso ocorra a rejeição dizendo que o Servidor Virtual de Contingência (SVC) não esteja ativo, então deve-se aguardar a SEFAZ solucionar o problema do servidor Normal ou ativar o servidor de contingência.

Qualquer dúvida, também pode entrar em contato conosco através do nosso chat no sistema ou Whatsapp.