Como fazer CTe de Complemento de Valores
Última atualização: 18 de Março de 2026 às 17:46
Caso você tenha emitido um CTe com valor inferior ao correto e não seja mais possível cancelá-lo, é possível ajustar a diferença por meio de um CTe de complemento de valores.
A seguir, veja um passo a passo simples de como realizar esse processo.
Para facilitar o entendimento, vamos a um exemplo:
Imagine que foi emitido um CTe no valor de R$ 1.000,00, mas, após a realização da viagem, você percebeu que o valor correto deveria ser R$ 1.250,00. Como esse CTe não pode mais ser cancelado, ficou faltando um complemento de R$ 250,00.
Nesse caso, a solução é emitir um CTe de complemento de valores no valor de R$ 250,00, ajustando corretamente a operação. Para iniciar esse processo de forma prática, basta acessar a opção conforme aparece no GIF:
"Ações > Gerar CTe de complemento":
Após clicar parar gerar o CTe de complemento, o sistema vai gerar uma cópia desse CTe que precisa ser complementado.
Veja que, ao utilizar essa opção, alguns campos já vêm preenchidos automaticamente, facilitando o processo.
O próximo passo é ajustar o campo Valor total do frete. Na aba Valores, você deve informar apenas o valor complementar, ou seja, o valor que ficou faltando.
No exemplo citado, como o CTe deveria ser de R$ 1.250,00, mas foi emitido com R$ 1.000,00, no complemento deve ser informado somente o valor de R$ 250,00, conforme ilustrado na imagem abaixo.
Além do valor, é recomendado informar no campo de Observações que se trata de um CTe de complemento de valores.
Você pode incluir algo como: “Este CTe complementa o CTe de número X...”.
Após isso, basta salvar o CTe e enviá-lo para a SEFAZ para autorização. Depois de autorizado, é só imprimir e encaminhar ao cliente.
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