Emissão de CTe (Conhecimento de Transporte) em contingência
Última atualização: 26 de Maio de 2026 às 15:37
Para emitir um CTe é necessário enviar o documento para a SEFAZ para ter a autorização deste documento. Em alguns casos pode acontecer de a SEFAZ estar com instabilidade ou fazendo manutenções em seus servidores. Normalmente quando isso acontece, ao tentar enviar um CTe pelo sistema pode aparecer a seguinte mensagem: "Ocorreu um problema na comunicação com o servidor da SEFAZ, tente novamente em alguns instantes".
Quando a SEFAZ está com problemas, em alguns casos, eles ativam o servidor de contingência, que nada mais é que um servidor de backup.
Pode tentar enviar o CTe em modo Contingência. Caso a SEFAZ tenha ativado o servidor de contingência conseguirá emitir o documento.
Segue abaixo o passo a passo de como fazer.
Clique em Ações no CTe e clique em Editar. Altere o Tipo de Emissão e escolha a opção Contingência e depois salve.

Depois de salvar o CTe, basta enviar para a SEFAZ normalmente.
Caso o servidor de contingência esteja ativo, vai conseguir emitir o CTe. Caso a SEFAZ não tenha ativado o servidor de contingência, irá mostrar uma rejeição dizendo isso.